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"Donde el compromiso se convierte en soluciones eficientes."
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
NGSO ABOGADOS S.A.S.
1. DEFINICIÓN, OBJETIVOS Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
NGSO Abogados S.A.S. concibe la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como el compromiso activo de la firma con el desarrollo sostenible y el bienestar de la sociedad. Para ello, integra consideraciones sociales, éticas, ambientales y de derechos humanos en su estrategia corporativa, operaciones diarias y relaciones con los grupos de interés.
Los principales objetivos de la política de RSC de NGSO Abogados son:
- Desarrollar su actividad jurídica y de cobranza con integridad y responsabilidad, situando a las personas en el centro de su propósito corporativo.
- Crear valor sostenible para clientes, empleados, socios y la sociedad en general.
- Prevenir y mitigar los posibles impactos negativos de su actividad.
- Reforzar la reputación y credibilidad de NGSO Abogados como firma comprometida con el cumplimiento normativo y las mejores prácticas del sector.
2. PRINCIPIOS RECTORES
NGSO Abogados orienta su modelo de negocio bajo el concepto de 'Política Responsable', basado en la ética, el cumplimiento normativo y la generación de valor a largo plazo. En este sentido, la RSC se rige por los siguientes principios:
- Integridad: Actuar con transparencia, honestidad y ética en todas las relaciones comerciales y profesionales.
- Gestión de riesgos: Adoptar prácticas prudentes para mitigar riesgos operativos, legales y reputacionales.
- Transparencia: Garantizar el acceso a información clara y veraz para todos los grupos de interés.
- Respeto a la dignidad humana: Promover el respeto de los derechos fundamentales y el bienestar de las personas.
- Cumplimiento legal: Asegurar que todas las operaciones y decisiones de la firma estén alineadas con la normativa vigente.
- Autorregulación ética: Integrar principios y valores corporativos en la toma de decisiones y en la cultura organizacional.
- Participación: Fomentar la inclusión de todos los colaboradores en la gestión responsable de la firma.
- Sostenibilidad: Incorporar criterios ambientales, sociales y de gobernanza en la estrategia empresarial.
- Solidaridad: Promover acciones que generen impacto positivo en la sociedad y fortalezcan la cohesión social.
- Desarrollo sostenible: Contribuir al crecimiento económico, social y ambiental con una visión de largo plazo.
3. COMPROMISOS Y PRÁCTICAS RESPONSABLES
Clientes:
- Priorizar la satisfacción del cliente a través de servicios transparentes y de calidad.
- Garantizar la protección de datos y la confidencialidad de la información.
- Promover la educación financiera para facilitar decisiones informadas.
Empleados:
- Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, equitativo y libre de discriminación.
- Promover la conciliación entre la vida laboral y personal.
- Implementar medidas de seguridad y salud en el trabajo.
- Impulsar una cultura de valores y responsabilidad social entre los colaboradores.
Sociedad y Medio Ambiente:
- Contribuir al desarrollo de las comunidades mediante iniciativas sociales y educativas.
- Implementar políticas ambientales responsables, promoviendo la ecoeficiencia.
- Participar en programas y alianzas para el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Responsabilidad Fiscal:
- Cumplir de manera rigurosa con las obligaciones tributarias.
- Actuar con integridad y transparencia en la gestión fiscal.
Prevención de Conductas Ilegales:
- Aplicar mecanismos de control para evitar prácticas ilícitas o contrarias a la ética corporativa.
- Desarrollar programas de cumplimiento normativo y formación en ética empresarial.
Respeto por los Derechos Humanos:
- Garantizar el cumplimiento de los principios establecidos en la Carta Internacional de Derechos Humanos y en las directrices de la ONU, OCDE y OIT.
4. CANALES DE COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN
NGSO Abogados ha implementado diversos canales de comunicación para fomentar el diálogo con sus grupos de interés. Estos incluyen:
- Página web corporativa: www.ngsoabogados.com
- Línea de atención al cliente y buzón de sugerencias.
- Programas de comunicación interna y foros de participación para empleados.
- Informes anuales de RSC.
5. ÓRGANOS COMPETENTES PARA LA APROBACIÓN Y SEGUIMIENTO La Gerencia de NGSO Abogados es la entidad responsable de la aprobación, implementación y supervisión de la política de RSC.
6. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta política es de aplicación obligatoria para todos los colaboradores, coordinadores, proveedores, socios y clientes que representen a NGSO Abogados. POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA